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[ 商品説明 ]

    儲かる顧客のつくり方 単行本 の詳細 一般に20パーセントの優良顧客で企業収益の80パーセントが生み出されるといわれる。この20パーセントの優良顧客のロイヤルティを高めようとする「顧客ロイヤルティ」の考え方について、様々な視点からの論文を収録。 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス マーケティング・セールス 出版社: ダイヤモンド社 レーベル: Harvard　Business　Review　Anthology 作者: ダイヤモンド社 カナ: モウカルコカクノツクリカタ / ダイヤモンドシャ サイズ: 単行本 ISBN: 9784478000748 発売日: 2007/03/01 関連商品リンク : ダイヤモンド社 ダイヤモンド社 Harvard　Business　Review　Anthology