[ ショップ名 ] 楽天Kobo電子書籍ストア

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[ 現在価格 ] 1400 円 (税込)

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[ 商品説明 ]

＜p＞これから必要なのは“永久リピート力”！　お客様の心を掴み、確実に売上を伸ばすためのメソッドを顧客作りのスペシャリストが初公開。PROLOGUE 接客のマインドを変えれば“永久リピート”される／STEP1 自宅に友人を招くように“歓迎”するーーWELCOME／STEP2 商品以外の会話から“バックグラウンド”を知るーーGET TO KNOW／STEP3 あなただからできる“商品提案”で未来を見せるーーPRESENTATION／STEP4 いま一度、“将来に続く関係”を結ぶーーENGAGE／STEP5 何年たっても“色褪せない印象”を残すーーFOLLOW UP／EPILOGUE 今日もお客様の笑顔と“ありがとう”に会いたくて　〈著者紹介〉土井美和　ルイ・ヴィトンジャパンで、エキスパート、トップパフォーマー、スペシャリストとして活躍。2012年、全国1500名の販売員中顧客保有数1位に。初回、再来にかかわらず、お客様と深い関係を築く能力には定評がある。現在は、ルイ・ヴィトンで顧客作りのスペシャリストとして活躍してきた経験を元に、「永久リピート顧客の作り方」を伝授する。 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。