“未”顧客理解 なぜ、買ってくれる人=顧客しか見ないのか・
[ ショップ名 ] LOVEYOURS 楽天市場店
[ 現在価格 ] 3048 円 (税込)
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[ 商品説明 ]
◆商品名：“未”顧客理解 なぜ、買ってくれる人=顧客しか見ないのか・★日本初買わない人=未顧客を理解するための教科書★ノンユーザーやライトユーザーの獲得に特化した理論やフレームワークを紹介★100ブランド以上で活用された、市場拡大のエッセンスを1冊にまとめて解説!買わない人から目を背けるのは、もう止めませんか・ビジネスでは買う人=顧客が大事にされますが、事業を成長させるには買わない人=未顧客にも目を向ける必要があります。どの企業のどんな商品でも、知らない・買わない・興味のない未顧客が市場の大半を占めています。売上を増やして事業を成長させるには、そうした買ってくれない未顧客を理解して、新しく1回買ってもらわなければいけません。本書は、未顧客を理解して市場を拡大するための教科書です。日本ではあまり知られていませんが、未顧客へのマーケティングは、ファンやロイヤル顧客へのマーケティングとは大きく異なります。本書は、海外の豊富な先行研究に基づくエビデンスを示しながら、未顧客を理解して事業成長するためのマーケティング原則を、マンガや図表を用いて丁寧に解説します。また、本書は実践を重視した内容になっています。実務で大切なのはだから、どうすればよいのか・という手の動かし方です。本書を読み終わったとき、買ってくれない人とどう向き合えばよいのかに答えが見つかることでしょう。マーケティング担当者はもちろん、販売、企画、開発などに携わるビジネスパーソン必携の1冊です。