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[ 現在価格 ] 2860 円 (税込)

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[ 商品説明 ]

著者村松潤一(編著) 山口隆久(編著)出版社同文舘出版発売日2018年12月ISBN9784495649418ページ数250Pキーワードさーびすしやかいのまねじめんと サービスシヤカイノマネジメント むらまつ じゆんいち やまぐち ムラマツ ジユンイチ ヤマグチ9784495649418内容紹介今日の情報社会の本質がサービス社会にあるとの認識のもとで、サービス社会、企業、マーケティング、経営とは何かについて明らかにし、モノを中心とした「理論」に対する問題を提起する。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1部 総論編（サービス社会とは何か/サービス社会における消費者と価値創造/マネジメントの論理と構造）/第2部 各論編（ヒトのマネジメント—従業員満足を高める新たな人的資源管理/モノのマネジメント—価値共創を軸とした商品開発/カネのマネジメント—資金調達と運用 ほか）/第3部 展開編（サービス社会におけるチェーン組織の変容/サービス社会における企業内外の資源統合/サービス社会における総合商社 ほか）