【中古】 逆さまのピラミッド アメリカ流サービス革命とは何か／カールアルブレヒト(著者),西田英一(訳者),和田正春(訳者),鳥居直隆(訳者)
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カールアルブレヒト(著者),西田英一(訳者),和田正春(訳者),鳥居直隆(訳者)販売会社/発売会社：日本能率協会発売年月日：1990/06/01JAN：9784820706830
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