【送料無料】離職率が下がる!生産性が上がる!!「すごい面談」 1回30分で人と会社が変わる最強のコミュニケーション術/西博史

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著者西博史(著)出版社同友館発売日2025年03月ISBN9784496057526ページ数268Pキーワードりしよくりつがさがるせいさんせいがあがるすごい リシヨクリツガサガルセイサンセイガアガルスゴイ にし ひろし ニシ ヒロシ9784496057526内容紹介ハイクラスの人材を抱える大手生保で管理職を務めた著者が、17年間で延べ約1,500名の部下と「3か月に1回、30分の面談」を実行し、離職率を50%から約10%にまで激減させたノウハウを伝授。1VS1で相手の話を聞く、というコミュニケーションの基本に立ち返り、コーチングやカウンセリング、NLPなどいろいろな手法を取り入れ、スタッフを腐らせずやる気とロイヤルティを高めるポイントをまとめ、章ごとに最後にワークで確認。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1講 「すごい面談」が企業経営に必須となる背景/第2講 「すごい面談」を成功させるベースとは/第3講 STEP1 事前準備/第4講 STEP2 事実確認/原因のヒアリング/第5講 STEP3 期待値の伝達/理想像のすり合わせ/第6講 STEP4 方法論の検討/第7講 STEP5 助言の提供/第8講 STEP6 計画の策定/第9講 面談の実施(「面談準備シート」と「面談評価シート」)/第10講 「すごい面談」を練習してみよう

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