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[ 現在価格 ] 1430 円 (税込)

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[ 商品説明 ]

著者村井龍生(著)出版社すばる舎発売日2021年01月ISBN9784799109434ページ数146Pキーワードげんばですぐやくだつちようきほんしんしようひんあい ゲンバデスグヤクダツチヨウキホンシンシヨウヒンアイ むらい たつお ムライ タツオ9784799109434内容紹介デザイン思考の概念や導入事例、行動観察技法そのものを解説、詳説するものは既に多いが、実用的と言えるものは少ない。読者は「デザイン思考」「行動観察」「UX」の概念・技法を知識的に知りたいわけではなく、「まだ見ぬ顧客の潜在ニーズをどうしたら捉えられるか」「行動観察といっても何を、どう観察すれば、どういうことが把握できるのか」「顧客体験価値を創造するといっても具体的に何をすればいいのか」という実務能力をつけたいと考えている。そこで、本書はデザイン思考によるイノベーションの「芽」を見つける具体的な方法を紹介、解説するものとし、実務的に仕事で使える一冊とした。初級者向けの基本技能書になる。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 実務としての「アイデア創出」とは（デザイン思考・UX視点を役立てる/ユーザーの期待値を超えるUX視点を持つ/デザイン思考の各プロセスを押さえる/顧客の「インサイト」をつかむ）/第2章 商品・サービス開発の流れ（与件を整理する/観察・共感/問題定義/アイデア創出/プロトタイピング/テスト・検証）/第3章 アイデア創出のための社内コミュニケーション（社内コミュニケーションを押さえる）/第4章 顧客とのコミュニケーション（顧客コミュニケーションを押さえる/バリュープロポジションを把握する）/第5章 市場からのフィードバックとさらなる改善（市場からのフィードバックを改善につなげる）