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[ 現在価格 ] 3850 円 (税込)

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[ 商品説明 ]

著者浜田真理子(著) 奥田弘美(著)出版社日本医事新報社発売日2020年01月ISBN9784784957460ページ数141Pキーワードえらばれつずけるくりにつくおつくるほんかんじやあん エラバレツズケルクリニツクオツクルホンカンジヤアン はまだ まりこ おくだ ひろみ ハマダ マリコ オクダ ヒロミ9784784957460内容紹介「選ばれ続けるクリニックであるためのコンサルテーション」提供者と「メディカルサポート・コーチング」提唱者がタッグを組み，理想のクリニック経営のノウハウを余すことなく紹介。第1章 院長が押さえておきたい大切な視点第2章 患者満足度を上げるために第3章 よいスタッフを採用して育成，定着させる第4章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 院長が押さえておきたい大切な視点（開業医としてのスタンスを理解する/出会いたい患者が来院する仕組みをつくる ほか）/第2章 患者満足度を上げるために（患者の評価が医療機関の命運を決める/患者満足度について詳細に理解しよう ほか）/第3章 よいスタッフを採用して育成、定着させる（スタッフの採用と就業規則の決定/労働法に準拠した書式・書面を用意する ほか）/第4章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション（わかりやすさと温かさで信頼関係づくりを！/「メディカルサポート・コーチング」を活用する ほか）/巻末資料（就業規則例/おすすめ本）