[ ショップ名 ] bookfan 2号店 楽天市場店

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[ 現在価格 ] 1540 円 (税込)

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[ 商品説明 ]

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者ユーキャンサービス接遇検定試験研究会(編)出版社ユーキャン学び出版発売日2020年03月ISBN9784426612146ページ数211Pキーワードビジネス書 資格 試験 ゆーきやんのさーびすせつぐうけんていさんきゆうにき ユーキヤンノサービスセツグウケンテイサンキユウニキ ゆ−きやん ユ−キヤン9784426612146内容紹介毎日少しずつだから無理なく続く！27日完成のテキスト＆問題集。サービス接遇検定3級、2級試験に頻出のポイントを、読みやすい文章、豊富なイラストでていねいに解説。初めての学習でも「よくわかる」工夫が満載の1冊！学習の総仕上げに最適な、3級、2級の＜予想模擬試験＞つき。—おもな特長—1）1日1レッスンで27日。だから学習が無理なく続けられる。2）レッスン末の演習問題で、理解がより深まる。3）各業種の事例を豊富に掲載。4）＜予想模擬試験＞は、学習に便利な別冊タイプ。5）準1級対策は、面接の流れ・ポイントをイラストで解説。6）学習に便利な赤シートつき。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次第1章 サービススタッフの資質/第2章 専門知識/第3章 一般知識/第4章 対人技能/第5章 実務技能/第6章 準1級面接対策/予想模擬試験問題