[ ショップ名 ] bookfan 2号店 楽天市場店

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[ 現在価格 ] 1980 円 (税込)

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DO BOOKS

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[ 商品説明 ]

※商品画像はイメージや仮デザインが含まれている場合があります。帯の有無など実際と異なる場合があります。著者岸英光(監修) 藤田菜穂子(著)出版社同文舘出版発売日2014年05月ISBN9784495527310ページ数218Pキーワードかんじやさんにしんらいされるいいんのこころ カンジヤサンニシンライサレルイインノココロ きし ひでみつ ふじた なおこ キシ ヒデミツ フジタ ナオコ9784495527310スタッフPOP患者が緊張したり気が動転しがちな医療現場では、コミュニケーションは大切なスキル。患者の信頼を得るための基本ノウハウから、会話術、スタッフ間や患者の家族への対応方法までを解説。内容紹介言うことを聞いてくれない患者さん、ミスが頻発する職場…解決はムリだと思っていた問題、実はコミュニケーションが原因だった！？患者さんの本音を引き出す聴き方、患者さんの自発的な行動を促す伝え方、医療過誤を防ぐ院内コミュニケーションetc．コミュニケーション・スキルを臨機応変に使いこなすコツ。※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次1章 なぜ、医療コミュニケーションが大切なのか？/2章 患者さんはアップセットしている/3章 「ああ言えばこう言う」状態の患者さんへの対応法/4章 患者さんと信頼関係をつくるコミュニケーション/5章 患者さんの自発的な行動を促すコミュニケーション/6章 患者さんが来院したくなる院内コミュニケーション