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[ 商品説明 ]

大宅邦子 サンマーク出版シンバンエランダミチガイチバンイイミチ オオヤクニコ 発行年月：2026年01月29日 予約締切日：2026年01月28日 ページ数：208p サイズ：単行本 ISBN：9784763142818 大宅邦子（オオヤクニコ） 1953年生まれ。ANA初の「65歳定年まで飛び続けた客室乗務員」。1974年に入社後、国際線立ち上げのプロジェクトチームに参加。ANAの成長とともに、おもに国際線ファーストクラスで空の上のおもてなしを提供。滞空時間は3万時間超。ていねいに、手を抜かず、「いつでも指差し確認」の初心を忘れない姿勢で45年間のCA生活を続けた。食事や体調管理などの身の回りの整え方、「ほしいものより必要なものを買う」というものとのつきあい方、幼児から年長者まで同じように接する人とのつきあい方など、仕事を超えた清潔な生き方そのものが、ANAの伝説として知れわたり、8000人の後輩CAに慕われている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1章　慣れすぎない（新鮮な心を忘れない　特別なときほど「普段どおり」／大切なことは変わらない　変えないために変わり続ける　ほか）／2章　変化の「風」に吹かれる（構えない「気安さ」がいい　あまり構えず「スモールトーク」を第一に／誰にでも等しく敬語で　「感じのいい接し方」は伝染する　ほか）／3章　半径一メートルから日常を整える（「いつもどおり」こそ大切に　「スケジュールどおり」をこなすことから始める／何事も「自分を」起点に　いつでも「次に使う人」のことを考える　ほか）／4章　心の翼を広げる（やわらかい頭と心　押し寄せる「新しいもの」を、ためらわずに試す／目をそらさず話す　本当の希望は「イエス」と「ノー」の間にある　ほか） 悔やまない、くらべない、ないものをねだらない。後悔が消える「心がけ」。 本 人文・思想・社会 宗教・倫理 倫理学 美容・暮らし・健康・料理 生き方・リラクゼーション 生き方